SOPORTE DE APLICACIONES

Para consultas generales sobre su cuenta y fallas, comuníquese con nosotros a   app@thehappinessplanner.com .

Cómo cancelar la suscripción

¿Se suscribió a nuestra aplicación a través de su teléfono móvil o mediante nuestra aplicación web?

Si a través de nuestra aplicación web,

  • Visite nuestra aplicación web https://thehappinessplanner.io desde su computadora.
  • Haga clic en su foto de perfil
  • Haga clic en "Mi cuenta"
  • Pausar suscripción

Si a través de su iPhone,

  • Vaya a Configuración>   iTunes   Y App Store .
  • Toque su ID de Apple en la parte superior de la pantalla.
  • Toca Ver ID de Apple. Es posible que deba iniciar sesión o usar Touch ID.
  • Toca Suscripciones.
  • Toque la suscripción que desea administrar.
  • Utilice las opciones para administrar su suscripción.

Si a través de su teléfono Android,

  • Lanzar el   Aplicación Google Play Store .
  • Presiona Menú> Suscripciones.
  • Toque la aplicación de la suscripción que desea cancelar
  • Toca Cancelar suscripción.

Cómo eliminar su cuenta

Tenga en cuenta que si elimina su cuenta, sus datos se eliminarán de forma permanente. Le sugerimos que pause su suscripción para que pueda volver a suscribirse cuando esté listo para usar la aplicación en el futuro.

  • Visite nuestra aplicación web https://thehappinessplanner.io desde su computadora.
  • Haga clic en su foto de perfil
  • Haga clic en "Configuración"
  • Haga clic en "Eliminar mi cuenta"